6 หน่วยงานผนึกกำลังเปิดตัว ‘Traffy Fondue ซ่อม สร้าง สู้ น้ำท่วม’ ซ่อมระบบไฟฟ้า-เครื่องใช้ไฟฟ้า-ยานพาหนะฟรี นำร่อง 7 จังหวัด
วันนี้ (2 ตุลาคม) ที่อาคารพระจอมเกล้า กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) กระทรวง อว. ร่วมกับ กระทรวงกลาโหม, กระทรวงแรงงาน, กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.), กระทรวงศึกษาธิการ และกรุงเทพมหานคร (กทม.) แถลงข่าวเปิดตัวระบบ ‘Traffy Fondue ซ่อม สร้าง สู้ น้ำท่วม’
ศ.ดร.ยศชนัน วงศ์สวัสดิ์ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวง อว. กล่าวว่า เมื่อระดับน้ำเริ่มลด สิ่งสำคัญคือการทำความสะอาดและการซ่อมแซมสิ่งของที่ไม่มีประกัน ซึ่งต้องระดมสรรพกำลังเข้ามาช่วย กระทรวงแรงงานได้ตั้งศูนย์ซ่อมสร้างไว้แล้ว และเพื่อรวบรวมช่างฝีมือและจิตอาสาทำความสะอาด จึงขอความอนุเคราะห์จากผู้อำนวยการ NECTEC ให้ใช้ระบบ Traffy Fondue เป็นศูนย์กลางบริหารจัดการ
โดยมีจุดเริ่มต้นจากกระทรวง อว. ที่มีมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลและมหาวิทยาลัยราชภัฏในภูมิภาคต่างๆ พร้อมสนับสนุนการซ่อมแซมและทำความสะอาด ร่วมกับกลุ่มอาชีวศึกษาจากกระทรวงศึกษาธิการ และกรมพัฒนาฝีมือแรงงานจากกระทรวงแรงงาน ขณะที่กระทรวง พม. จะเป็นช่องทางหลักส่งอาสาสมัคร พม. เข้าช่วยเหลือประชาชนที่ไม่สามารถใช้งานระบบให้เข้าถึงบริการซ่อมแซมได้ นอกจากนี้ ยังเปิดรับจิตอาสาภาคเอกชนและหน่วยงานอื่นๆ ลงทะเบียนช่วยเหลือผ่าน Traffy Fondue เพื่อระดมความร่วมมือจากคนไทยทุกคนมาช่วยกัน
ด้าน พล.ท. อดุลย์ บุญธรรมเจริญ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม กล่าวว่า นายกรัฐมนตรีมอบหมายให้ตนมาช่วยผู้ว่าฯ กทม. บูรณาการแก้ปัญหาน้ำท่วมแบบองค์รวม โดยมีหน่วยทหารและผู้ตรวจกระทรวงมหาดไทยร่วมประสานงาน ยืนยันว่ามาในฐานะผู้ช่วยฯ ซึ่งไม่มีใครรู้ปัญหาพื้นที่ได้ดีเท่าเจ้าหน้าที่ กทม. จึงนำยุทโธปกรณ์และทรัพยากรทั้งหมดของทุกเหล่าทัพมาเสริม เพื่อระบายน้ำ ส่งอาหาร น้ำดื่ม ยารักษาโรค และสนับสนุนเครื่องมือเข้าพื้นที่ให้เร็วที่สุด ทุกหน่วยงานใช้ข้อมูลเดียวกันและทำงานร่วมกันจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย โดยคาดว่ามวลน้ำจะลดลงภายใน 3-5 วัน
ด้าน รศ.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าฯ กทม. กล่าวว่า กรุงเทพตะวันออกโดยเฉพาะเขตลาดกระบังยังเป็นโซนวิกฤตที่ต้องการความช่วยเหลือสูง ขณะที่ กรุงเทพตอนเหนือ กรุงเทพใต้และตอนกลางยังมีน้ำท่วมสูงในบางหมู่บ้าน ซึ่งสำนักงานเขตและทหารจะร่วมกันเข้าช่วยเหลือเฉพาะจุดมากขึ้น สำหรับขั้นต่อไปจะเป็นกระบวนการฟื้นฟูบูรณะ ทั้งการทำความสะอาด การกำจัดขยะ และการป้องกันโรค โดยกระทรวงแรงงานจะช่วยจ้างงานจำนวนมากเข้าพื้นที่ ขณะที่กระทรวงกลาโหมและทหารได้จัดกำลังพลเข้าช่วยทำความสะอาดและคืนสภาพพื้นที่
ส่วน จุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน กล่าวว่า ทุกฝ่ายต่างช่วยกันตามกำลังเพื่อช่วยเหลือประชาชนในภาวะวิกฤต โดยกระทรวงแรงงานนำกรมพัฒนาฝีมือแรงงานเข้ามาฟื้นฟูเครื่องใช้ไฟฟ้า รถจักรยานยนต์ และรถยนต์ที่จมน้ำ ซึ่งเปิดให้บริการซ่อมแซมแล้วตลอด 1 สัปดาห์ที่ผ่านมา รวม 30 จังหวัด 79 จุด ในพื้นที่น้ำท่วม กทม. โดยเฉพาะศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงาน พร้อมจัดจุดบริการเคลื่อนที่เพิ่มเติม ประชาชนสามารถตรวจสอบจุดบริการได้ทางเพจกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน หรือผ่านระบบ https://eit.dsd.go.th/rep
ขณะที่ นิกร โสมกลาง รัฐมนตรีว่าการกระทรวง พม. กล่าวว่า จะมีอาสาสมัคร พม. และนิติบุคคลลงพื้นที่ทำความเข้าใจ ช่วยสำรวจความต้องการช่วยเหลือของกลุ่มเปราะบาง รวมถึงช่วยนำข้อมูลของประชาชนที่ไม่สามารถเข้าถึงระบบออนไลน์ลงสู่ Traffy Fondue ให้ ยืนยันว่ามีมดงานทำงานร่วมกับนิติบุคคลทุกพื้นที่ เน้นเป้าหมายหลักในชุมชนที่ได้รับผลกระทบหนัก คือ ชุมชนเคหะร่มเกล้าและชุมชนเคหะคลองจั่น ซึ่งจะมีการประชุมออนไลน์เพื่อทำความเข้าใจและพร้อมเชื่อมต่อกับทุกหน่วยงาน
ด้าน อัครนันท์ กัณณ์กิตตินันท์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ กล่าวว่า จากสถานการณ์ฝนตก กระทรวงศึกษาธิการได้สั่งการให้ทุกหน่วยงานเข้าช่วยเหลือประชาชน โดยนำระบบ Traffy Fondue ที่ใช้อยู่แล้วมาปรับโหมดการดูแลให้ประชาชนเข้าถึงการช่วยเหลือได้เร็วขึ้น โดยอาชีวะจะเข้าไปดูแลครอบคลุมทั่วประเทศ นำร่อง 9 จังหวัดแรก 28 สถาบันการศึกษา เพื่อให้ประชาชนแจ้งเรื่องซ่อมแซมทั้งรถยนต์และเครื่องใช้ไฟฟ้าได้รวดเร็วขึ้น
ขณะที่ วสันต์ ภัทรอธิคม ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) กล่าวว่า รัฐมนตรีว่าการกระทรวง อว. ได้สั่งการให้ สวทช. นำ Traffy Fondue มาเพิ่มเมนู ‘ซ่อม สร้าง สู้ น้ำท่วม’ เพื่อเป็นหน้าบ้านในการรับเรื่องและกระจายคำร้องไปยังหน่วยงานต่างๆ อย่างเป็นระบบ โดยมีเป้าหมายคือ แจ้งง่าย ส่งถึงหน่วยที่ช่วยได้ ติดตามได้ จนจบงาน ซึ่งหากหน่วยงานเอกชนต้องการร่วมช่วยเหลือ สามารถติดต่อผ่าน Fondue Help ได้
สำหรับขั้นตอนการใช้งาน
- เพิ่มเพื่อนใน LINE @TraffyFondue
- เลือกเมนู ซ่อม สร้าง สู้ น้ำท่วม
- เลือกประเภทบริการจาก 8 หมวด เช่น ซ่อมรถจักรยานยนต์ รถยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก-ใหญ่ รวมถึงอาหารและเครื่องดื่ม
- กรอกรายละเอียด แนบรูปถ่าย และแชร์พิกัดสถานที่
- ระบบจะส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- เจ้าหน้าที่รับเรื่องจะติดต่อกลับเพื่อประเมินปัญหา หากเป็นอุปกรณ์ที่เคลื่อนย้ายได้จะให้นำมาที่จุดบริการ แต่หากเป็นชิ้นใหญ่หรือระบบในบ้านจะส่งทีมช่างเข้าไปถึงที่พัก
ทั้งนี้ ระบบจะแจ้งเตือนความคืบหน้าและการนัดหมายผ่าน LINE จนกว่าจะเสร็จสิ้นงาน โดยระยะแรกเปิดให้บริการใน 7 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ สมุทรสาคร นครปฐม และกาญจนบุรี เป็นเวลา 1 เดือน หน่วยงานราชการเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด ประชาชนสามารถใช้บริการได้ฟรี ส่วนศักยภาพของระบบสามารถรองรับคำร้องได้ไม่มีข้อจำกัด แต่ขึ้นอยู่กับกำลังของช่าง ซึ่งจะระดมสรรพกำลังช่วยเหลือประชาชนให้ได้มากที่สุด
ขณะเดียวกันในระบบ Traffy Fondue จะมีใบงานที่ใช้เป็นหลักฐานเสมือนใบเสร็จเพื่อนำไปเบิกย้อนหลังได้ และในส่วนของเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก อาชีวศึกษาได้จัดทำหน่วยบริการเคลื่อนที่ (Mobile Unit) เพิ่มเติมด้วย