บิ๊กเซอร์ไพรส์ถึงปัญหาในยุโรป ความท้าทายใหญ่ที่ จอห์น เทอร์นัส ซีอีโอใหม่ Apple ต้องเจอ

ถือได้ว่าเป็นคนในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่ถูกจับตามองที่สุดในปี 2026 สำหรับ John Ternus ซีอีโอใหม่ของ แอปเปิล จากการรับไม้ต่อจาก ทิม คุก ที่พาบริษัทเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอด 15 ปี 

นี่ทำให้ จอห์น เทอร์นัส ที่จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในการเปิดตัวสินค้าใหม่ของแอปเปิล 9 กันยายนนี้ ต้องเผชิญความท้าทายมากมายหลังจากนี้ ซึ่งในอีกด้านหนึ่งก็เป็นโอกาสให้เขาได้พิสูจน์ฝีมือด้วย 

ความท้าทายแรกคือ การทำให้แอปเปิลกลับมาเป็นบริษัทนวัตกรรมเหมือนสมัย สตีฟ จ็อบส์ หรืออย่างน้อยก็พัฒนาสินค้าเทคโนโลยีตระกูล “ไอ” ที่สร้างความตื่นตาตื่นใจได้อีกครั้ง 

โดยมีการวิเคราะห์กันว่า เขาน่าจะทำได้ดีพอสมควร ด้วยการเปิดตัว ไอโฟนรุ่นหน้าจอพับได้ เพื่อแข่งกับคู่แข่งในตลาดสมาร์ทโฟนอย่าง ซัมซุง และหัวเว่ย 

วัมซี โมฮัน นักวิเคราะห์เทคโนโลยีจากธนาคารอเมริกา เห็นด้วยว่า หลังเปิดตัว สมาร์ทโฟนรุ่นหน้าจอพับได้แล้ว แอปเปิล ภายใต้การนำของ จอห์น เทอร์นัส ต้องเร่งเครื่องเต็มที่ 

เพราะในยุคนี้ แค่พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้นทีละนิดอาจไม่เพียงพออีกต่อไป แต่ต้องดึงความรู้สึกตื่นเต้นทางเทคโนโลยีหรือการสร้างเซอร์ไพรส์ให้ได้ด้วย 

ความท้าทายต่อมาคือ การสานต่องานของ ทิม คุก เพราะ ทิม คุก ทำให้แอปเปิล กลายเป็นบริษัทที่มูลค่าสูงถึง 4.5 ล้านล้านดอลลาร์ (ประมาณ 149 ล้านล้านบาท) ผ่านสินค้าเทคโนโลยีมากมายอย่าง หูฟังไร้สายแอร์พอด นาฬิกาแอปเปิลวอทช์ รวมไปถึงแพลตฟอร์มอย่างแอปเปิลมิวสิก 

ดังนั้น นักลงทุนจึงคาดหวังสูงว่า จอห์น เทอร์นัส จะสานต่อความสำเร็จเหล่านี้ได้

ความท้าทายข้อ 3 ที่ จอห์น เทอร์นัส ต้องเผชิญคือ การเสียเปรียบด้านเอไอและวิกฤตชิป โดยแอปเปิลถูกวิจารณ์อย่างหนักตลอดสองปีที่ผ่านมาจากการตามหลังคู่แข่งด้านเอไอจนต้องเลื่อนเปิดตัว “สิริ” เวอร์ชันใหม่ 

จีน มันสเตอร์ นักวิเคราะห์ธุรกิจเทคโนโลยีจากกลุ่มทุน ดีพวอเตอร์ แอสเซต ชี้ว่า นี่ถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ 

นอกเหนือจากเรื่องเอไอแล้ว จอห์น เทอร์นัส ยังต้องรับมือกับวิกฤตชิป หลังชิปถูกป้อนให้กับดาต้าเซนเตอร์ที่กำลังผุดขึ้นทั่วโลก จนมีการคาดการณ์ว่าอาจดันราคา ไอโฟน ให้แพงขึ้นอีกพอสมควร 

ปิดท้ายด้วยความท้าทายข้อที่ 4 คือ กำแพงกฎหมายและข้อบังคับในสหภาพยุโรป โดยยุโรปเป็นตลาดใหญ่อันดับสองของแอปเปิลรองจากสหรัฐฯ ซึ่งกำลังเจอปัญหากฎหมายกำกับดูแลบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ของคณะกรรมาธิการยุโรป (อีซี) 

นี่ส่งผลให้แอปเปิล ต้องปรับเงื่อนไขแอปสโตร์และจำใจชะลอการเปิดตัวสิริเวอร์ชันใหม่ในยุโรป เนื่องจากข้อตกลงเรื่องความเป็นส่วนตัวและการเปิดระบบให้ผู้พัฒนาเอไอรายอื่นเข้าถึง ซึ่งเป็นเรื่องที่ จอห์น เทอร์นัส ต้องหาทางรับมืออย่างระมัดระวัง 

ทั้งนี้ จอห์น เทอร์นัส ปัจจุบันอายุ 51 ปี โดยเขาเข้ามาร่วมงานกับแอปเปิลในปี 2001 เริ่มจากแผนกออกแบบผลิตภัณฑ์ จากนั้นก็มีความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง จนเลื่อนสู่หัวหน้าทีมวิศวกรฮาร์ดแวร์ และที่สุดได้ขึ้นเป็นซีอีโอของแอปเปิล / cnn