คนไทยใช้ e-Payment ทุบสถิติ 4.57 พันล้านรายการ เร่งยกระดับความปลอดภัย

นางสาวบุณย์ธิดา สมชัย รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เปิดเผยรายงานสภาวะดิจิทัลว่า พฤติกรรมการชำระเงินของคนไทยเดินหน้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ โดยจำนวนธุรกรรมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-Payment ในเดือนกรกฎาคม 2569 อยู่ที่ 4,567.57 ล้านรายการ คิดเป็นมูลค่า 10.62 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้น 12.23% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และเพิ่มขึ้น 2.59% จากเดือนก่อนหน้า นับเป็นการขยายตัวต่อเนื่องเป็นเดือนที่ 2 และทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์

ทั้งนี้ ปริมาณธุรกรรมดังกล่าวยังสูงกว่าค่าเฉลี่ยย้อนหลัง 12 เดือน ซึ่งอยู่ที่ 4,234.87 ล้านรายการ สะท้อนว่า e-Payment กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของประชาชนมากขึ้น ทั้งการจับจ่ายสินค้า การโอนเงิน และการทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล

ขณะเดียวกัน สถานการณ์การรับแจ้งระงับธุรกรรมธนาคารจากอาชญากรรมออนไลน์เริ่มส่งสัญญาณปรับตัวดีขึ้น โดยข้อมูลจากศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (AOC 1441) ระบุว่า เดือนกรกฎาคม 2569 มีจำนวนเรื่องรับแจ้งเฉลี่ย 839 เรื่องต่อวัน คิดเป็นมูลค่าความเสียหายเฉลี่ย 31.10 ล้านบาทต่อวัน ลดลง 16.53% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

นอกจากนี้ จำนวนเรื่องรับแจ้งยังต่ำกว่าค่าเฉลี่ยย้อนหลัง 12 เดือนที่อยู่ในระดับ 1,009.68 เรื่องต่อวัน สะท้อนว่าสถานการณ์โดยรวมมีแนวโน้มดีขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงต้นปี อย่างไรก็ตาม ยังจำเป็นต้องเฝ้าระวังและยกระดับมาตรการป้องกันภัยออนไลน์อย่างต่อเนื่อง เนื่องจากปริมาณธุรกรรมดิจิทัลของประชาชนยังขยายตัวในระดับสูง

สำหรับภาพรวมช่วง 7 เดือนแรกของปี 2569 ประเทศไทยมีจำนวนธุรกรรม e-Payment สะสมสูงถึง 30,027 ล้านรายการ เพิ่มขึ้น 10.49% จากช่วงเดียวกันของปี 2568 ซึ่งอยู่ที่ 27,177 ล้านรายการ โดยมีค่าเฉลี่ย 4,289.60 ล้านรายการต่อเดือน เพิ่มขึ้นจากค่าเฉลี่ย 3,882.49 ล้านรายการต่อเดือนในช่วงเดียวกันของปีก่อน

การขยายตัวดังกล่าวสะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคไทยที่หันมาใช้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างต่อเนื่อง สอดรับกับการเปลี่ยนผ่านสู่สังคมไร้เงินสด โดยเฉพาะธุรกรรมโอนเงินรายย่อยข้ามธนาคาร ซึ่งเป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนสำคัญของระบบการชำระเงินดิจิทัลของประเทศ

นางสาวบุณย์ธิดา ระบุว่า กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมให้ความสำคัญกับการสร้างความเชื่อมั่นควบคู่กับการเติบโตของ e-Payment โดยเร่งประสานความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัย ป้องกันและสกัดกั้นภัยจากมิจฉาชีพออนไลน์ ตลอดจนสร้างความมั่นใจให้ประชาชนสามารถทำธุรกรรมดิจิทัลได้อย่างสะดวกและปลอดภัย