ทีทีบี เดินหน้าพัฒนาลอยัลตี้โปรแกรม "ทีทีบี พริวิเลจ (ttb

ทีทีบี เดินหน้าพัฒนาลอยัลตี้โปรแกรม

ยกระดับสิทธิพิเศษผ่านแอป ttb touch พร้อมปรับชื่อสถานะใหม่ให้ตรงกับไลฟ์สไตล์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น

ทีทีบี เดินหน้าพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าภายใต้แนวคิด Humanized Digital Banking ด้วยการนำเทคโนโลยีและข้อมูลเชิงลึกมาพัฒนาบริการทางการเงินให้เข้าใจและตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละบุคคลมากยิ่งขึ้น พร้อมตอกย้ำบทบาทการเป็นพาร์ทเนอร์ทางการเงินที่ช่วยให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น โดยในช่วงครึ่งปีหลังนี้ ทีทีบีเดินหน้าพัฒนา "ทีทีบี พริวิเลจ (ttb privilege) ความสุข ที่คุณทัชได้" ให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น ทั้งการปรับสิทธิประโยชน์ในโปรแกรมสิทธิพิเศษและการเปลี่ยนชื่อสถานะใหม่ให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้ามากขึ้น เพื่อให้ลอยัลตี้โปรแกรมของทีทีบีสามารถส่งมอบสิทธิพิเศษที่ตรงกับความต้องการและไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของลูกค้าในแต่ละกลุ่มได้อย่างเหมาะสมยิ่งขึ้น โดยลูกค้า ttb touch ทุกกลุ่มที่มีอยู่กว่า 6 ล้านราย มีสิทธิ์เข้าถึงโปรแกรมสิทธิพิเศษและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้ผ่านแอป ttb touch

"ทีทีบี พริวิเลจ (ttb privilege)" ที่ได้รับการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นนี้ สะท้อนถึงความต้องการและเชื่อมโยงเข้ากับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ตั้งแต่กลุ่มลูกค้าพนักงานเงินเดือน คนมีรถ คนมีบ้าน ไปจนถึงกลุ่มลูกค้า Wealth ขณะที่การเปลี่ยนชื่อสถานะใหม่สื่อถึงประสบการณ์และสิทธิประโยชน์ของคนแต่ละกลุ่มได้ชัดเจนขึ้น ควบคู่กับการเพิ่มและปรับสิทธิประโยชน์ให้ครอบคลุมทั้งด้านการเงินและไลฟ์สไตล์ โดยลูกค้าแต่ละสถานะสามารถอัปเกรดขึ้นสู่สถานะถัดไปได้เพื่อรับสิทธิประโยชน์ที่พิเศษมากยิ่งขึ้น ด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของธนาคาร รวมถึงการสะสมคะแนน WOW ตามข้อกำหนดของแต่ละสถานะ ปัจจุบันโปรแกรมสิทธิพิเศษ แบ่งเป็น 6 สถานะ ได้แก่

นอกจากการปรับชื่อสถานะและสิทธิประโยชน์ในโปรแกรมสิทธิพิเศษแล้ว อีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญของทีทีบี พริวิเลจ คือ "ภารกิจพิเศษเฉพาะบุคคล" ที่ช่วยให้ลอยัลตี้โปรแกรมเชื่อมโยงกับพฤติกรรมและเป้าหมายของลูกค้าได้มากขึ้น โดยออกแบบภารกิจทางการเงินให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละราย อาทิ การชำระค่างวดตรงเวลา และการเพิ่มยอดรวมผลิตภัณฑ์ เมื่อทำภารกิจสำเร็จลูกค้าจะได้รับคะแนน WOW เพื่อนำไปใช้แบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันได้หลากหลายรูปแบบ

ลูกค้าสามารถใช้คะแนน WOW แทนเงินสดเพื่อชำระค่าน้ำ ค่าไฟ เติมเงิน Easy Pass ชำระค่างวดสินเชื่อบ้านหรือสินเชื่อรถยนต์ของทีทีบี รวมถึงใช้แลกเป็น E-voucher ส่วนลดจากร้านค้าและโรงแรมชั้นนำ นอกจากนี้ ยังสามารถส่งต่อคุณค่าให้สังคมด้วยการเปลี่ยนคะแนน WOW เป็นเงินบริจาคให้กับมูลนิธิต่าง ๆ ผ่านแอป ttb touch ได้อีกด้วย

ทีทีบีเชื่อว่าการยกระดับประสบการณ์ "ทีทีบี พริวิเลจ" ผ่านสถานะและสิทธิพิเศษที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น จะช่วยสร้างคุณค่าที่มากกว่าการมอบสิทธิประโยชน์ และยังเป็นอีกหนึ่งกลไกสำคัญที่สนับสนุนให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น ผ่านสิทธิพิเศษ ภารกิจทางการเงิน และประสบการณ์การใช้งานที่ออกแบบให้สอดคล้องกับพฤติกรรม ความต้องการ และไลฟ์สไตล์ของแต่ละบุคคล พร้อมให้ลูกค้าเข้าถึงและใช้งานได้ง่ายบนโลกดิจิทัล

ลูกค้า ttb touch สามารถเช็กสถานะและรับสิทธิพิเศษกับ "ทีทีบี พริวิเลจ ความสุข ที่คุณทัชได้" ได้ที่แอป ttb touch เมนู ttb privilege หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://www.ttbbank.com/th/ttbprivilege